Acadêmico
O atendimento ao aluno nas questões relativas ao seu desempenho nas atividades, notas e certificação é feito pela  Fundação Aprender pelo e-mail Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.    Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. Outra possibilidade é o telefone (35) 3222-1214, de segunda à sexta feira, das 8 às 11 e das 13h às 18 h.

Técnico
O atendimento ao aluno em suas dificuldades de acesso e consulta ao material do curso é feito pelo Centro de Estudos, Pesquisa e Tecnologia da Fundação Aprender, pelo e-mail Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. ou pelo telefone (35) 3222-1214, de segunda à sexta feira, das 8h às 12h e 13h às 17 h.

Veja alguns tópicos relacionados á área acadêmica logo abaixo:

1. Não recebo e-mails do EducEAD
2. Os e-mails do EducEAD estão sendo identificados como SPAM
3. Não consigo ter acesso ao curso
4. Não recebi meu usuário e senha
5. Está sendo pedido um código para o curso
6. Esqueci meus dados de acesso

Caso nenhum dos tópicos lhe ajude com relação à sua dúvida, verifique nos tópicos do suporte técnico. No entanto, se o seu questionamento não estiver dentre os iténs apresentados, envie um e-mail para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. '; document.write( '' ); document.write( addy_text99682 ); document.write( '<\/a>' ); //-->\n Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
1. Não recebo e-mails do EducEAD
Nossos e-mails podem estar sendo identificados como SPAM

2. Os e-mails do EducEAD estão sendo identificados como SPAM
Este problema depende do seu provedor de e-mail. Você precisa configurar sua conta de e-mail para que não considere nossos e-mails como SPAM.
Este procedimento varia para cada provedor, mas os passos descritos abaixo funcionam em alguns provedores:

• Clique sobre a opção SPAM;
• Selecione a mensagem;
• Então clique na opção não é SPAM;
• Desta maneira nossas mensagens chegará em sua caixa de entrada normalmente.

3. Não consigo ter acesso ao curso
Para acessar seu curso a distância no EducEAD siga as seguintes instruções:

• Acesse o ambiente de ensino no endereço cursos.educead.com.br
• Em seguida aparecerá uma página com uma requisição de usuário e senha, já enviados para o seu e-mail;
• Digite seu login e senha nos campos de requisição;
• Agora vocẽ está na página de visualização dos cursos de que é participante;
• Acesse seu curso e aproveite todo seu conteúdo.
• Caso ainda esteja tendo dificuldade, veja se algum dos tópicos abaixo se enquadram ao seu problema:

4. Não recebi meu usuário e senha / Está sendo pedido um código para o curso
Por favor entre em contato com o suporte técnico pelo e-mail Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.  '; document.write( '' ); document.write( addy_text26892 ); document.write( '<\/a>' ); //-->\n Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. e solicite seu usuário e senha. Lembre-se que o prazo para a resposta é de até 24 horas.

5. Esqueci meus dados de acesso
Por favor envie um e-mail de solicitação de seus dados para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. e aguarde o retorno em um período de até 24 horas.